welearning
welearning


Das innovative Trainingstool für Service-Haltung

Was ist welearning?

Warum gelingt es einzelnen Unternehmen so viel besser, ihre Kunden zu begeistern als anderen? Weshalb haben manche dieses ganz besondere Etwas?

Weil ihre Mitarbeiter es schaffen, jede Begegnung mit dem Kunden zu einer besonderen Begegnung zu machen. Weil selbst Mitarbeiter ohne Kundenkontakt in ihrem Tun immer die Kundensicht im Blick haben.

Aber auch diese Mitarbeiter sind nicht mit dem „Kundenbegeisterungs-Gen“ zur Welt gekommen. Hinter solch einem Spirit stecken Liebe zum Detail, Beharrlichkeit und System. Exzellente Unternehmen adressieren die dafür relevanten Themen regelmäßig – manchmal sogar täglich – und sehr motivierend bei ihren Mitarbeitern. So selbstverständlich wie Zähneputzen.

Diese Konsequenz in Verbindung mit Freude verändert die innere Einstellung und die Haltung. Und genau da setzt welearning an.

welearning
  • Gewinnbringend und wirtschaftlich
  • Einfach und kostensparend
  • Flexibel und zeitschonend
  • Praxisnah und motivierend
  • Kosenquent und zukunftsfähig
YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

Das Ergebnis: Souveräne, motivierte und zufriedene Mitarbeiter, die Ihre Kunden begeistern und Ihnen das Leben leichter machen. Und am Ende machen Sie mehr Umsatz und werden bessere Erträge erwirtschaften.

welearning

Warum brauchen Sie welearning?

Einmal im Jahr ein Verhaltenstraining oder ein Offsite-Meeting bewirkt alleine keine echte Veränderung. Wer seine Kunden wirklich begeistern möchte, braucht sehr regelmäßige Impulse und ein durchdachtes Trainingskonzept.

In der Konsequenz liegt der Engpass in vielen Unternehmen. Es mangelt an Inhalten und Zeit, um selbst ein durchdachtes Konzept zu entwickeln und an Budget, um permanent externe Trainer zu engagieren.

welearning kombiniert die Vorzüge des E-Learnings mit den unschlagbaren Vorteilen des Lernens im Team. Es liefert Ihnen ein komplettes Lernkonzept, das Sie mit Ihren eigenen Mitarbeitern intern umsetzen. Von Mitarbeitern für Mitarbeiter.

15 Minuten Reflexion pro Woche über 24 Monate verändern wirklich. Minimaler Aufwand und maximale Wirkung. Das Ergebnis: Souveräne, motivierte Mitarbeiter, die ihre Kunden begeistern und ihnen das Leben leichter machen. Und am Ende mehr Umsatz und bessere Erträge.

Was bekommen Sie bei welearning?

24 bis 48 Trainingsmodule pro Jahr. Der fertige Content steht auf einer leicht bedienbaren Online-Plattform bereit.

Wie funktioniert es?

Sie wählen aus Ihren Mitarbeitern einen oder mehrere Moderatoren aus und legen Kommunikationspunkte im Unternehmensalltag fest, an denen Sie die kurzen Trainings einbauen. Wir beraten Sie gerne.

Ihr Moderator erhält einen persönlichen Zugang zur Online-Plattform. Ein Briefing macht ihn fit für die Umsetzung. Mithilfe des Leitfadens führt Ihr Moderator die Module professionell und praxisnah im Team durch. Jedes Modul startet mit einer Videosequenz, die Vertiefung erfolgt über praxisbezogene Reflexionen und Transferübungen. Lernkarten vertiefen die Inhalte zusätzlich.

Computer oder mobiles Endgerät mit Internet-Zugang, Drucker, Papier und Lautsprecher. Das ist alles, was Sie brauchen. Einfacher geht´s nicht.

Was bezahlen Sie?

Ein kurzes Beispiel.

Metzgermeister Huber möchte etwas verändern! In seinem Unternehmen fehlt es derzeit an motivierten Kolleginnen und Kollegen, die ihre Kunden begeistern - das merkt er nun zunehmend an rückläufigen Umsätzen.

Herr Huber möchte maximalen Erfolg erzielen - bei minimalen Kosten - und braucht eine Lösung.

Sein 12-köpfiges Team liegt ihm sehr am Herzen und er möchte gemeinsam an einer einzigartigen Service-Haltung arbeiten.
Das Thema Service benötigt seiner Meinung nach eine wöchentliche Reflektion. Er stößt auf das innovative Lernkonzept welearning. Jede Woche gibt es:
15 Minuten Training – ein Thema – konkrete To-Dos zur Umsetzung.

Herr Huber ist begeistert, doch was kostet ihn die Lizenz nun für ein Jahr?
Die Überraschung: Nur 6,17 € pro Mitarbeiter und Schulung. Und wenn er die Kolleginnen und Kollegen in seinen 2 anderen Filialen ebenfalls trainieren möchte, sinkt der Lizenzpreis gestaffelt weiter.                                         
Das Team von Herrn Huber freut sich auf die bevorstehenden 12 Monate und die wöchentlichen Schulungen werden schon bald fester Bestandteil des Arbeitsalltags.

Ihnen geht es wie Metzgermeister Huber? Kommen Sie gerne für ein individuelles Angebot auf uns zu.

 

Alle Infos auf einen Blick? Hier gibt es die aktuelle welearning Broschüre zum Download:  welearning_Broschuere

Online-Demo-Termin vereinbaren

Möchten Sie welearning erleben?
Wie? Ganz einfach:

Wir laden Sie herzlich ein, welearning in einer Online-Demo kennenzulernen und einen ersten Eindruck zu gewinnen.

Unverbindlich. Kostenfrei. Und detailliert.

Gerne beantworten wir jede Ihrer Fragen persönlich und gehen individuell auf die Einsatzmöglichkeiten von welearning in Ihrem Unternehmen ein.

welearning ist akkreditierter Bildungsdienstleister bei „gut beraten“ und wurde mit dem Innovationspreis IT Mittelstand ausgezeichnet.

 

welearning
welearning

Teilnehmerstimmen

welearning
welearning
welearning
welearning
welearning
previous arrow
next arrow
Slider

Kontakt

Interessiert? Mehr Informationen zu Ihrem persönlichen welearning-Konzept:

Florian Heimes
welearning-Berater
fh@forwardservice.de