FORWARDSERVICE - Beratungsagentur für Customer-Wow!-Experience
Unser Antrieb? Eine Service-Haltung mit Herz und Hirn.
Wir bringen Service genau da nach vorn, wo es hakt - mit Beratung und Begleitung entlang der kompletten Customer Journey und darüber hinaus. Innovativ, konsequent und mit überzeugenden Ergebnissen. Für eine exzellente Service-Haltung nach innen und außen. Denn wir sind fest davon überzeugt: Service schafft Wert - für Mitarbeiter, Kunden und Unternehmen.
Komplettpaket und Pick & Match - unsere Produkte
Wir für Sie
Wir beraten wirksam.
Wir konzipieren Lösungen. Für klare und eindeutige Prozesse, leidenschaftliche und empathische Mitarbeiter und begeisterte Kunden.
Wir begleiten umsetzungsstark.
Diese Service-Konzepte setzen wir mit Ihnen gemeinsam um. Von der Entwicklung über die Implementierung bis hin zur Umsetzung – für ein nachhaltiges Ergebnis. Ein Ergebnis, das wir messen und an dem wir uns messen lassen.
Unser Know-how.
In vielfältigen Branchen haben wir mit den Konzepten unserer Beratungsagentur Kundenbegeisterung zur Haltung gemacht. In kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen.
Referenzen
Unsere Leidenschaft für das Thema Service – von Ihnen erlebt:
