BOOST Training

Live: 12 Termine, 12 Themen, 12 Teilnehmer

Ein Schub für Motivation und Service-Wissen: Boost ist unser digitales, durch das forwardservice-Team live moderierte Trainingskonzept für Kleingruppen. In interaktiven und praxisnahen Trainingssessions á 30 Minuten stärken wir den gemeinsamen Service-Gedanken. Mit einem Video, einem Aktivteil, Praxistipps und einem konkreten To-Do setzen wir Motivations- und Wissensimpulse für die Umsetzung im Alltag. BOOST kombiniert die Vorzüge des elearnings mit den unschlagbaren Vorteilen des Lernens im Team. Egal ob im Home-Office, im Unternehmen oder von unterwegs, ob aus einem Standort oder vielen Standorten: jeder kann von überall aus mitmachen.

Themenbereiche

Aktuell können wir Themen-Schwerpunkte aus 254 fertigen Trainings setzen. Zum Beispiel:

  • Professionelles Beschwerdemanagement
  • Service ist eine Haltung
  • Schwierige Gespräche souverän meistern
  • Techniken für den Stressabbau
  • Motivation kommt von innen
  • Die Macht der Empathie
  • u.v.m.

So funktioniert’s

Wir erstellen in Abstimmung mit Ihnen einen individuellen Themenpfad für die Lerngruppe und legen gemeinsam die Trainingstermine fest. Den Rest organisieren wir, und innerhalb von wenigen Tagen kann es losgehen. Ihre Mitarbeitenden wählen sich einfach zu einem festen Zeitpunkt ein. Was sie dafür brauchen? Einen Computer, ein Tablet oder ein Smartphone mit Internet-Zugang. Und wenn´s geht, eine Kamera. Für jedes Modul erhalten die Lerner vorab ein Lern-Video und sämtliche Trainingsunterlagen. Was die TeilnehmerInnen in BOOST erleben? Eine motivierende LIVE-Session samt Praxisübung, jede Menge Praxistipps und einen wertvollen Austausch mit anderen KollegInnen.

Das Ergebnis

Souveräne und motivierte Mitarbeiter, die Lust auf Service haben und sich fit fühlen für eine herzliche und professionelle Kommunikation mit Kundinnen oder KollegInnen – auch oder gerade, wenn es einmal nicht rund läuft.

So sehen’s unsere Kunden

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Online Demo

Wir laden Sie herzlich ein, BOOST in einer Online-Demo kennenzulernen.
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Myriam Grau · BOOST-Beraterin